Termini e condizioni

1. Chi siamo

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito www.hallosalt.it e l'acquisto dei servizi offerti da Hallosalt di Paolo Fumarola, P.IVA 18574721009, con sede in Via Silvio Pellico 8, Pomezia (RM), di seguito "Hallosalt".

Navigando il sito e prenotando un servizio, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato questi Termini.

2. Il servizio

Hallosalt offre sessioni in grotta di sale (haloterapia) a Pomezia, disponibili come:

• seduta singola (condivisa)
• seduta con bambini, secondo le modalità indicate sul sito
• uso esclusivo della grotta (seduta privata)
• pacchetti prepagati da 10 ingressi

Ogni servizio, durata e prezzo sono indicati nella pagina Servizi e al momento della prenotazione. Hallosalt è un ambiente di benessere e relax; non fornisce trattamenti medici e non sostituisce cure o consulenze sanitarie.

3. Prenotazione e pagamento

Le prenotazioni si effettuano tramite il sito, con selezione di data, orario e tipo di seduta. Il pagamento avviene online tramite carta al momento della prenotazione, tramite Stripe, oppure — se si dispone di un pacchetto attivo con ingressi sufficienti — scalando gli ingressi senza nuovo addebito.

La conferma di prenotazione viene inviata via email (quando è stato indicato un indirizzo email). La sessione a pagamento online è garantita solo dopo il pagamento andato a buon fine.

4. Pacchetti prepagati

I pacchetti da 10 ingressi si acquistano in un'unica soluzione e vanno utilizzati entro 3 mesi dall'acquisto (90 giorni), salvo diversa indicazione esplicita al momento dell'acquisto.

I pacchetti non sono rimborsabili, anche in caso di utilizzo parziale. L'acquisto di un pacchetto non dà diritto a restituzione, conversione in credito o compensazione per gli ingressi non utilizzati, salvo quanto previsto al punto 5 (diritto di recesso).

Gli sconti applicati ai pacchetti non sono cumulabili con altre promozioni; il coupon si calcola sempre sul prezzo pieno. Durante una promozione diretta sul pacchetto, i codici sconto personali possono non essere applicabili.

5. Diritto di recesso

Se l'acquisto avviene online, l'utente che agisce come consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59), senza necessità di motivazione.

Attenzione: se l'utente richiede espressamente che il servizio venga erogato prima della scadenza dei 14 giorni (ad esempio prenotando e utilizzando una seduta nell'immediato), il diritto di recesso decade in proporzione alla parte di servizio già fruita. Procedendo con la prenotazione e la partecipazione a una seduta entro i 14 giorni dall'acquisto, l'utente accetta espressamente questa condizione e rinuncia al recesso per la parte di servizio già ricevuta.

Per esercitare il diritto di recesso (per la parte di pacchetto non ancora utilizzata, entro i 14 giorni), l'utente può scrivere a info@hallosalt.it.

6. Cancellazioni e modifiche della prenotazione

Fino a 24 ore prima dell'inizio della seduta, l'utente può spostare data/ora, modificare le persone o cancellare la prenotazione online dal link «Gestisci prenotazione» contenuto nella mail di conferma.

Se la seduta è stata pagata con carta e la cancellazione avviene entro i termini, Hallosalt avvia il rimborso (di solito 5–10 giorni lavorativi sulla carta). Se la seduta era a carico di un pacchetto, gli ingressi tornano disponibili sul pacchetto.

Sotto le 24 ore, oppure per cambiare formula (es. da condivisa a privata), occorre contattare Hallosalt: non è garantita la modifica o il rimborso automatico.

7. Accesso alla struttura

• L'accesso ai bambini è consentito secondo le modalità indicate nella pagina Servizi e nelle FAQ.
• Hallosalt si riserva il diritto di rifiutare l'accesso in caso di comportamento inappropriato o di condizioni che possano compromettere la sicurezza propria o altrui.
• Si richiede puntualità: un ritardo significativo può comportare la riduzione della durata della seduta prenotata, senza rimborso della parte non fruita.

8. Limitazione di responsabilità

Prima della prima seduta, l'utente è tenuto a prendere visione e firmare in sede lo scarico di responsabilità dedicato. Senza questa firma non è consentito l'accesso alla grotta.

Hallosalt non è responsabile per condizioni di salute preesistenti dell'utente non dichiarate al momento della prenotazione o dell'accesso alla struttura.

9. Proprietà intellettuale

Contenuti, testi, immagini e marchio presenti sul sito sono di proprietà di Hallosalt o concessi in licenza, e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

10. Modifiche ai Termini

Hallosalt si riserva il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione sul sito. Per gli acquisti già effettuati, resta valida la versione dei Termini pubblicata al momento della transazione.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di Roma, salvo le norme inderogabili a tutela del consumatore che prevedono la competenza del foro di residenza o domicilio del consumatore stesso.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini: info@hallosalt.it.

Sede operativa: Via Silvio Pellico 8, Pomezia (RM).